Refusionspolitik
Retur- og Refusionspolitik – WINEFRIENDS ApS
Hos WINEFRIENDS ApS ønsker vi, at du altid er tilfreds med dit køb.
Hvis du modtager en forkert, beskadiget eller defekt vare, refunderer vi naturligvis det fulde beløb eller sender en ny vare uden ekstra omkostninger.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer.
Hvis du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres i samme stand og emballage, som du modtog den.
Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderer vi beløbet til din konto inden for 5-10 hverdage.
Returnering
Ved fortrydelse af købet dækker du selv returfragten.
Hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side – fx en forkert, beskadiget eller mangelfuld vare – dækker WINEFRIENDS ApS naturligvis alle omkostninger ved returneringen.
Returnering sendes til:
WINEFRIENDS ApS
Lundtoftevej 259 B
2800 Kgs. Lyngby
Danmark
E-mail: info@winefriends.dk
Tilbagebetaling
Tilbagebetaling sker til det betalingskort eller den konto, du anvendte ved købet.
Beløbet refunderes, når vi har modtaget og behandlet returvaren.
Undtagelser
Varer med brudt plombering eller åbnede flasker tages ikke retur af hensyn til fødevaresikkerhed.
Der ydes heller ikke refusion for varer, der har lidt skade som følge af forkert opbevaring efter levering.
Virksomhedsoplysninger
WINEFRIENDS ApS
CVR-nr: 35512373
Adresse: Ewalds Have 10, 2960 Rungsted Kyst, Danmark
E-mail: info@winefriends.dk