Velkommen til Winefriends
Winefriends og dens tilknyttede partnere, tilbyder dette site til dig på følgende betingelser:
Elektronisk kommunikation
Når du besøger os eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du samtykker dermed til at modtage elektronisk kommunikation fra os. Vi vil kommunikere med dig gennem e-mails eller ved opslag på dette website.
Copyright
Alt indhold på dette website, så som tekst, grafik, logo, ikoner, billeder, lyd klip, digitale downloads, data, og software, tilhører os eller leverandører til os.
Licens og website-adgang
Winefriends giver begrænset licens til at bruge dette website til personlige formål, og ikke til download (ud over almindelig cache-funktioner) eller ændringer af det, eller dele heraf, medmindre der foreligger udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Winefriends. Denne licens omfatter ikke nogen form for videresalg eller kommerciel brug af dette website eller dets indhold; herunder indsamling af data, produktlister, beskrivelser eller priser; enhver afledt brug af dette web-site eller dets indhold; enhver download eller kopiering af konto informationer til fordel for andre web-sites; eller enhver brug af data-mining, robotter, eller lignende dataindsamlings værktøjer. Dette web-site eller eller dele heraf må ikke gengives, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges, besøges, eller på anden måde bruges til nogen form for kommerciel brug uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra os. Du må ikke anvende frames-teknikker til at skjule handelsmærker, logos, eller andre ejendoms-information (omfattende billeder, tekst, side layout, eller sider) fra os og vore partnere uden udtrykkelig skriftlig tilladelse. Du må ikke anvende Winefriends navn eller handelsmærker i META-tags eller anden “skjult tekst” uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra Winefriends. Enhver uautoriseret brug ophæver omgående tilladelse eller licens givet af Winefriends. Du har en begrænset, opsigelig, og ikke eksklusiv ret til at oprette et link til Winefriends web-site så længe linket ikke afbilder Winefriends, dets partnere, eller deres produkter / services i et falskt, misvisende, nedsættende, eller på anden vis negativ måde. Det er ikke tilladt at bruge Winefriends logo eller anden relateret grafik eller handelsmærker, som en del af linket uden udtrykkelig skriftligt tilladelse.
Din konto
Som bruger af dette website, er du selv forpligtet til at opretholde fortroligheden omkring din konto og password gennem begrænset adgang til din computer, og du accepterer ansvaret for alle hændelser, der måtte forkomme under din konto. Winefriends og dets partnere forbeholder sig retten til, ved misbrug, at nægte ydelser, lukke konti, fjerne eller rette indhold, eller annullere ordrer uden varsel.
Anmeldelser, kommentarer, kommunikation, og andet indhold
Besøgende må tilføje anmeldelser, kommentarer og andet indhold; og sende forslag, ideer, kommentarer, spørgsmål, og anden information, så længe indholdet ikke er ulovligt, pornografisk, truende, overtræder “privatlivets fred”, overtræder andres rettigheder, eller på anden vis er injurerende mod tredje person eller gruppe, og ikke består af eller indeholder software virus, politisk propaganda eller kommerciel reklame. Du må ikke bruge falsk e-mail addresse, udgive dig for at være en anden person, firma eller forening. Winefriends forbeholder sig retten (men ikke pligten) til at fjerne eller rette sådant indhold, men vi fører ikke regelmæssig kontrol af ovennævnte materiale. Såfremt du indtaster eller sender materiale, og medmindre vi angiver andet, giver du Winefriends og det’s partnere en non-eksclusiv, royalty-fri, vedvarende, uopsigelig, og fuld ret til at bruge, gengive, ændre, tilføje, offentliggøre, oversætte, skabe afledt materiale fra, distribuere, og vise dette indhold over hele verden på et vilkårligt media. Du giver Winefriends og dets partnere retten at bruge det anvendte navn/synonym, hvis det ønskes. Du garanterer, at du ejer eller på anden vis har retten til det indhold du videregiver; at indholdet er præcist; og at brugen af indholdet fra dig ikke overtræder dette og ikke vil forvolde skade til nogen person eller gruppe; og at du vil fritage Winefriends eller dets partnere for alle krav rejst, som konsekvens af indhold indsendt af dig. Winefriends har ret, men ikke forpligtigelse, til at overvåge, rette eller fjerne enhver aktivitet eller indhold. Winefriends kan ikke holdes ansvarlig og påtager sig intet ansvar for materiale indsendt af dig eller 3. person.
Copyright-klager
Winefriends og dets partnere respekterer andres rettigheder. Hvis du mener, at dit arbejde er blevet kopieret på en måde der anfægter copyright, så email din klage til os.
Ejendom
Alle produkter købt hos Winefriends forbliver Winefriends ejendom indtil du modtager varen. Det betyder, at riskoen for bortkommet post tages af Winefriends. Dog har du risikoen for returforsendelser, indtil Winefriends modtager varerne.
Produktbeskrivelser
Winefriends og dets partnere bestræber sig på at være så nøjagtige som muligt. Men, Winefriends kan ikke garantere at produkt beskrivelser eller andet indhold på dette web-site, er komplet, pålideligt, opdateret eller fejlfrit. Hvis et produkt tilbudt af Winefriends ikke er som beskrevet, er din eneste mulighed at returnere produktet i ubrugt stand.
Øvrige parter
Parter, andre end Winefriends og dets partnere, tilfører services eller sælger produkter på dette web-site. Hertil kommer, at vi linker til andre firmaers web-sites. Vi er ikke ansvarlige for undersøgelse og vurdering heraf, og vi garanterer ikke for de ydelser, der tilbydes af disse firmaer eller individer eller indholdet af deres web-sites. Winefriends påtager sig intet ansvar for de handlinger, produkter og indhold for alle ovennævnte eller 3. part. Du bør selv læse deres fortroligheds politik og andre regler for brug.
FRASIGELSE AF ANSVAR OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR
DETTE WEBSITE LEVERES AF Winefriends PÅ EN “AS IS” OG “AS AVAILABLE” BASIS. Winefriends KAN IKKE GØRES ANSVARLIG, UDTALT ELLER UNDERFORSTÅET, FOR SÅ VIDT ANGÅR BRUGEN AF DETTE SITE, ELLER INFORMATIONEN, INDHOLD, MATERIALE ELLER PRODUKTER INDEHOLDT PÅ DETTE WEB-SITE. DU ACCEPTERER UDTRYKKELIGT, AT BRUGEN AF DETTE WEB-SITE ER PÅ EGEN RISIKO. I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, FRASIGER Winefriends ALLE GARANTIER, UDTALT ELLER UNDERFORSTÅET. Winefriends KAN IKKE GARANTERE AT DETTE WEB-SITE, DETS SERVERE, ELLER E-MAIL SENDT FRA Winefriends ER FRI FOR VIRUS ELLER SKADELIGE KOMPONENTER. Winefriends KAN IKKE GØRES ANSVARLIG FOR EVT. SKADER AF ENHVER ART DER STAMMER FRA BRUGEN AF DETTE WEB-SITE, INKLUSIV, MEN IKKE BEGRÆNSET, TIL DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE OG AFLEDTE SKADER.
Site-politik og rettelser
Læs også vore andre politikker beskrevet på dette web-site. Disse politikker er også gældende for dit besøg hos Winefriends. Vi forbeholder os retten til, til enhver tid, at ændre vores site, politikker, og ovenstående retningslinier.
Firma-info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og Winefriends ApS, Ewalds Have 10 – 1 tv., 2960 Rungsted Kyst, CVR nr. 35512373
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder: Kreditkort: Dankort, Visa og MasterCard. Winefriends anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret. Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner. Bank: Nordea – Lyngby afd. – reg . no. 5510 – konto 6888 -573-435
Check: Winefriends ApS, Ewalds Have 10 – 1 tv., 2960 Rungsted Kyst, CVR nr. 35512373. Husk at oplyse ordrenummer.
Levering:
Vi leverer normalt dagen efter vi registrerer din indbetaling. Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. Alt leveres med Danske Fragtmænd eller afhentes på lageret i Værløse
Fragt:
Alle indenlandske ordrer over 750 kr. inkl. moms, leveres fragtfrit – herunder beregnes en fragt på 75. kr. inkl.moms til dækning af fragtudgifterne til distributør. Winefriends anvender Danske Fragtmænd. Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.
Fortrydelsesret:
Som kunde har du en fortrydelsesret på 14 dage. Efter køb oplyser vi dig om fortrydelseset på 14 dage på et varigt medium, som oftest en mail, således at du har mulighed for at gemme oplysningerne. Winefriends Aps sørger for, at du modtager en standard fortrydelsesformular sammen med din bestilling. Fortrydelsen er dog ikke ugyldig, hvis du vælger at give besked om fortrydelsen på et andet medie.
Mht. fortrydelse af køb efter at varen er taget i brug, har du mulighed for at fortryde købet efter brug af varen. Dog hæfter du for en eventuel værdiforringelse, hvis du har testet varen på anden vis, end hvad der normalt er tilladt i forretningen. Vi bærer bevisbyrden for, hvorvidt der er sket en værdiforringelse af den returnerede vare eller ej, og du betaler returforsendelsen.
Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter. Winefriends ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris. Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Winefriends.
Fortrolighed:
Winefriends ved at du tænker på hvordan informationer om dig bruges og deles, og vi påskønner din tillid til at vi vil behandle disse fortroligt. Denne tekst beskriver vores politik omkring personlige oplysninger. Ved at besøge Winefriends, accepterer du ligeledes de metoder, der er beskrevet herunder.
Hvilke oplysninger samler Winefriends ind?
Informationen om kunderne hjælper os med løbende at forbedre din shopping oplevelse hos Winefriends. Herunder er beskrevet hvilke oplysninger vi indsamler.
Informationer du giver os:
Vi modtager og opbevarer enhver information du direkte afgiver på vores website eller anden måde. Du kan frit vælge, at udelade disse informationer, men det vil afskrive dig fra at udnytte mange af vore kunde-services. Vi bruger den information du giver os til bl.a at svare på dine henvendelser, tilpasse fremtidige shopping-besøg til netop dit behov, forbedre vores forretning, og kommunikation med dig.
Automatiske informationer:
Vi modtager og opbevarer bestemte informationer hver gang du er i forbindelse med os. For eksempel, som mange andre, bruger vi “cookies,” og vi modtager tekniske informationer når din webbroser besøger Winefriends. Nederst på siden kan du læse mere specifikt, hvilke informationer vi opsamler. En række firmaer tilbyder dig værktøjer til at besøge web-sites anonymt. Det vil, naturligvis, afskære os fra at personificere dine oplevelser hos Winefriends når vi ikke kan genkende dig, men vi ønsker, at du skal vide, at de findes.
E-mail kommunikation:
Hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsbreve eller anden mail fra os, skal du ind på din egen konto og fravælge nyhedsbreve og adviseringer.
KREDITKORT SIKKERHED:
Vi har gjort os stor umage med at kunne tilbyde en sikker løsning til vore kunder og garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores egen server. Alle kreditkort informationer indtastes i et sikkert miljø (SSL), og sendes i krypteret form videre til PBS. Når du betaler en ordre med kreditkort, får Winefriends retten til at hæve beløbet, når vi afsender din ordre. Det kan samlet skitseres således: Komplet ordre, hele beløbet hæves ved afsendelse Del-leveret, hele beløbet hæves ved sidste forsendelse Delvis udsolgt *, hele beløbet minus udsolgte linjer hæves ved forsendelse Udsolgt, intet hæves, og ordren annulleres * Du kontaktes inden ordren ekspederes, og har naturligvis mulighed for at annullere hele ordren.
Hvad med Cookies?
Cookies er alfanumeriske “identifikationer” vi overfører til din computer’s harddisk gennem din web-browser, som sætter vort system i stand til at genkende din browser og tilbyde features så som automatisk login og permanente indkøbskurve så du kan opbevare produkter her over flere besøg. Din browser er i stand til at behandle brugen af cookies på flere måder, herunder helt at udelade anvendelsen heraf. Men, cookies er forudsætningen for at få det fulde udbytte af faciliteterne hos Winefriends og vi anbefaler derfor, at tillader brugen af cookies, i en eller anden form.
Deler Winefriends de informationer der opsamles?
Information om vore kunder er en vigtig del af vores forretning, og vi hverken sælger eller bytter med andre. Vi deler kun kundeinformationerne med vore tilknyttede afdelinger som Winefriends ejer eller er en del af.
Forretnings overdragelse:
I takt med udviklingen af vores forretning, vil vi måske købe eller sælge aktiver. I sådanne handler er kundeinformationer normalt en af de overdragne aktiver. Ligeledes, i det tilfælde, at Winefriends, eller væsentlige dele heraf bliver opkøbt, vil kundeinformationerne være en naturlig del af en sådan handel.
Beskyttelse af Winefriends og andre:
Vi frigiver konto og andre personlige informationer, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov; se vores Regler for Anvendelse; eller for at beskytte rettigheder, ejendom, eller sikkerheden omkring Winefriends, vore brugere eller andre. Herunder udveksling af informationer med andre selskaber, for at imødegå svindel og bedrageri f.eks. i forbindelse med kreditkort.
Med din accept:
Ud over det ovenfor skitserede, vil du modtage information, såfremt dine oplysninger evt. skulle deles med 3. part, og du vil have muligheden for at sige nej.
Hvor sikkert er mine opysninger opbevaret?
De oplysninger Winefriends indsamler / modtager gemmes i en database, der beskyttes af flere niveauer af adgangskontroller. Det er vigtigt, at du beskytter mod misbrug af dit password og uautoriseret brug af din computer. Sørg altid for at logge af på computere du deler med andre.
Hvilke informationer har jeg adgang til?
Winefriends giver dig læse-adgang til følgende informationer om dig, og i visse tilfælde mulighed for at ændre denne information. Listen vil være under forandring i takt med ændringer på vores web-site. Du kan ændre dette under din profil!
Hvilke muligheder har jeg?
Vi skal bruge et minimum af information, for at kunne sende varer til dig, men du behøver ikke at oprette en konto hos Winefriends. Med en konto får du imidlertid adgang til rabatter, permanent varekurv, nyhedsbrev og lignende. Du kan til enhver tid tilføje / rette / slette informationerne på “Min konto” side.
Automatisk indsamlet information (detaljer)
De oplysninger vi indsamler og analyserer omfatter din IP-adresse; login; e-mail adresse; password; computer og forbindelsesinformation så som browser type og version, operativ system og platform; indkøbs historie; URL-adresserne til og fra vores web-site, herunder dato og klokkeslet, cookie nummer, og produkter du kiggede på eller søgte efter.